Сайт, который помогает сформулировать запрос
Вместо пассивной формы — понятные вопросы, полезный контекст и согласованный следующий шаг. Посетитель видит, какие данные собраны и что произойдёт дальше.
Направляем, а не угадываем
Определяем обязательные поля, допустимые сценарии и правила маршрутизации. Неполный запрос, неясная цель или просьба поговорить с человеком направляются сотруднику.
Ограниченные действия
Агент может подготовить данные или предложить допустимый вариант. Доступ к CRM и другим системам ограничивается необходимыми разрешениями; значимые действия требуют согласования.
Сайт работает и без агента
Навигация, контент и обычная форма остаются доступными без AI. WebMCP здесь помогает выбрать услугу, фильтровать примеры и подготовить форму, но не отправляет её без вашего подтверждения.
Частые вопросы
Нужно ли менять все инструменты?
Обычно нет. Сначала мы выясняем, что уже работает, и предлагаем замену только там, где есть реальное ограничение.
Кто принимает важные решения?
Цены, публикации, чувствительные ответы и необратимые действия остаются за назначенными сотрудниками. Автоматически выполняются только согласованные шаги.
Можно начать с одного процесса?
Да. Небольшой запуск позволяет проверить обычные и исключительные ситуации, закрепить ответственность и решить, стоит ли расширять систему.
Практичный следующий шаг
Начните с одного процесса
Расскажите, как всё работает сейчас и где возникают задержки. Обсудим подходящие варианты и следующие шаги.
Расскажите об одном повторяющемся процессе. Техническое задание не нужно.