Տվյալները փոխանցեք հաջորդ փուլ
ՄինչևՁևը, զանգը կամ նամակը հայտնվում է առանձին փոստարկղում։
ԿապակցվածՏվյալները միավորվում են մեկ ընդհանուր հարցման մեջ։
Արդիականացրեք ձեր բիզնեսը։
Պատրաստեք այն AI-ի համար։
Արդիականացնում ենք ձեր կայքը, ապա կապում հետագա աշխատանքը՝ ձևերն ու զանգերը, CRM-ի թարմացումները, ամրագրումները, առաջարկներն ու հաշիվները՝ ձեր թիմի վերահսկողությամբ։
Պատմեք մեկ կրկնվող գործընթացի մասին։ Տեխնիկական առաջադրանք պետք չէ։
Երբ աշխատանքը փոխանցվում է
Հաճախորդները դիմում են տարբեր ուղիներով։ Ձեր թիմը պետք է տեսնի ամբողջական ուղին։
Ձևի, զանգի կամ նամակի տվյալները պետք է հասնեն հաջորդ փուլ, այլ ոչ թե ստեղծեն ևս մեկ փոստարկղ, նշում կամ տվյալների մուտքագրման գործ։
Պատրաստեք հաջորդ քայլը
ՄինչևԱշխատակիցը պատճենում է տվյալները և հիշում՝ ինչ անել հետո։
ԿապակցվածԳրառումը թարմացվում է, և պատրաստվում է համաձայնեցված հաջորդ քայլը։
Բացառիկ դեպքերը պահեք տեսանելի
ՄինչևԱմրագրումն ու հետագա կապը պահանջում են կրկնվող հաղորդագրություններ։
ԿապակցվածՀամապատասխան տարբերակները շարժվում են առաջ, իսկ արտասովոր դեպքերը փոխանցվում են աշխատակցին։
Գործընթացի պատկերավոր օրինակ
Տեսեք՝ ինչպես է հարցումն անցնում կապակցված գործընթացով
Այս օրինակում կայքի ձևը կամ սահմանված զանգը ստեղծում է հաճախորդի նույն գրառումը։ Համաձայնեցված հետագա կապն ու թույլատրելի ամրագրումները կարող են կատարվել, իսկ արտասովոր դեպքերը փոխանցվում են աշխատակցին։
Սա գործընթացի օրինակ է, ոչ թե հաճախորդի իրական նախագիծ։ Իրական լուծումը կախված է ձեր գործիքներից, կանոններից, հասանելիություններից և թիմից։
Ինչ ենք ստեղծում
Արդիականացրեք կայքը։ Կապեք դրան հաջորդող աշխատանքը։
Սկսեք կայքից կամ գործընթացից, որն այսօր ուշադրության կարիք ունի։ Յուրաքանչյուր ծառայություն ունի հստակ դեր և, երբ նպատակահարմար է, կապվում է հաջորդ համաձայնեցված քայլին։
-
01 · Հիմքը
Կայքի արդիականացում՝ AI-ի կիրառմամբ
Արագ, արդիական կայք, որը ձեր թիմը կարող է թարմացնել և կապել յուրաքանչյուր հարցմանը հաջորդող աշխատանքին։
-
02 · Տեսանելիությունը
SEO և գեներատիվ որոնման օպտիմալացում
Օգնեք որոնողական ու AI պատասխանների համակարգերին գտնել, հասկանալ և հղվել բիզնեսի օգտակար բովանդակությանը։
-
03 · Հարցման ուղղորդումը
AI գործակալներով կայքեր
Կայք, որը հավաքում է անհրաժեշտ մանրամասներն ու սկսում հաստատված հաջորդ քայլերը։
-
04 · Հեռախոսակապը
AI հեռախոսային գործակալներ
Սպասարկեք սահմանված զանգերը, հավաքեք համաձայնեցված տվյալները և անհրաժեշտ պահին փոխանցեք աշխատակցին։
-
05 · Կապակցված աշխատանքը
CRM-ի և գործընթացների ավտոմատացում
Թարմացրեք գրառումները և կատարեք հետագա կապի, ամրագրման, առաջարկի ու հաշվի պատրաստման համաձայնեցված քայլերը։
Պահպանեք այն, ինչ աշխատում է
Պահպանեք օգտակար գործիքները։ Կապեք կտրված քայլերը։
Ուսումնասիրում ենք ձեր թիմի օգտագործած համակարգերը, ապա կապում կամ փոխարինում միայն այն, ինչ պահանջում է համաձայնեցված գործընթացը։ Հնարավորությունները կախված են API-ի հասանելիությունից, իրավունքներից և տվյալների որակից։
Դիտեք ինտեգրման ուղղությունները- WordPress
- HubSpot
- Google Workspace
- QuickBooks
- Twilio
- Calendly
- Slack
- Անհատական API-ներ
Սկսեք մեկ գործընթացից
Սկսեք մեկ գործընթացից։ Տեսեք յուրաքանչյուր քայլը։
Ուսումնասիրում ենք իրական փոխանցումները, սահմանում սովորական ու արտասովոր դեպքերը և աշխատակցի ստուգման կետերը՝ նախքան լուծումը հասնի հաճախորդներին։
- 01
Նկարագրեք ընթացիկ գործընթացը
Փաստագրեք ներգրավված կայքը, համակարգերը, մարդկանց, ուշացումներն ու ժամանակավոր լուծումները։
- 02
Սահմանեք սահմանները
Համաձայնեցրեք՝ ինչն է շարունակվում, ինչն է սպասում աշխատակցին և ինչպես են մշակվում բացառությունները։
- 03
Կապեք և փորձարկեք
Օգտագործեք սահմանափակ իրավունքներ և ստուգեք սովորական ուղին, արտասովոր դեպքերն ու խափանման դեպքում անվտանգ տարբերակը։
- 04
Գործարկեք՝ հստակ պատասխանատուով
Գործարկման մաս դարձրեք դիտարկումը, փաստագրումը, հաստատումներն ու նշանակված պատասխանատուին։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ինչ իմանալ՝ գործընթացը կապելուց առաջ
Հստակ սահմանները, իրավունքներն ու մարդկանց ստուգման կետերը նախագծի մաս են։
Պե՞տք է ամբողջությամբ նոր կայք։
Ոչ միշտ։ Պահպանում ենք օգտակար բովանդակությունը, հասցեներն ու հարթակի հնարավորությունները։ Վերակառուցում կամ տեղափոխում առաջարկում ենք միայն այն դեպքում, երբ դա լուծում է իրական սահմանափակում։
AI-ն որոշումներ կընդունի՞ առանց մեզ։
AI-ն կարող է ուղղորդել կամ պատրաստել ցածր ռիսկով քայլեր՝ ձեր հաստատած կանոններով։ Գները, զգայուն պատասխանները, հրապարակումներն ու անշրջելի գործողությունները ստուգում են նշանակված աշխատակիցները։
Կարո՞ղ եք կապել մեր գործող CRM-ն ու հեռախոսակապը։
Հաճախ՝ այո։ Ինտեգրում խոստանալուց առաջ ստուգում ենք API-ի հասանելիությունը, իրավունքներն ու տվյալների որակը և հստակ ասում, երբ գործիքը չի կարող ապահովել գործընթացը։
Որտեղի՞ց սկսել։
Մեկ կրկնվող գործընթացից, որն ունի հստակ մեկնարկ, տեսանելի ուշացում և պատասխանատու․ հաճախ դա հարցման, ամրագրման կամ առաջարկի փոխանցումն է։
Ամեն գործընթաց ամբողջությամբ ավտոմա՞տ է։
Ոչ։ Կրկնվող, համաձայնեցված քայլերը կարող են կատարվել ավտոմատ։ Գնահատում պահանջող որոշումներն ու արտասովոր դեպքերը համապատասխան տվյալներով փոխանցվում են աշխատակցին։
Գործնական հաջորդ քայլ
Սկսեք մեկ գործընթացից
Պատմեք՝ ինչպես է այն աշխատում հիմա և որտեղ է դանդաղում։ Կքննարկենք համապատասխան լուծումն ու հաջորդ քայլերը։
Քննարկենք ձեր գործընթացը
Պատմեք մեկ կրկնվող գործընթացի մասին։ Տեխնիկական առաջադրանք պետք չէ։