ModernizeMe AI-ի մասին
AI և ավտոմատացում՝ ձեր բիզնեսի աշխատանքին համապատասխան
Արդիականացումը պետք է հեշտացնի ձեր աշխատանքը։ Ուսումնասիրում ենք՝ ինչպես է հաճախորդը դիմում ձեզ, ինչ է լինում դրանից հետո, և ինչպես են այդ գործին մասնակցում ձեր համակարգերն ու աշխատակիցները։
Մեր մոտեցումը
Պետք է պարզ լինի՝ ինչն է ավտոմատացվում, ինչպես է աշխատում և ինչպես հետ բերել փոփոխությունը
- Սկսել իրական աշխատանքի ուսումնասիրությունից
- Պահպանել օգտակար ծրագրերն ու կուտակված փորձը
- Ավտոմատացնել նախ կրկնվող աշխատանքը
- Նախապես լուծում նախատեսել ոչ ստանդարտ դեպքերի համար
- Յուրաքանչյուր գործընթացի համար պատասխանատու նշանակել
- Փաստագրել՝ ինչպես է աշխատում համակարգը
Ինչպես ենք աշխատում
Այսօրվա աշխատանքից մինչև թիմին հասկանալի լուծում
- 1
Ուսումնասիրում ենք այսօրվա աշխատանքը
Դիտարկում ենք քայլերը և պարզում՝ որն է բիզնեսի անհրաժեշտ կանոնը, որը՝ պարզապես սովորություն։
- 2
Նախագծում ենք աշխատանքի նոր ընթացքը
Սահմանում ենք՝ ինչից է սկսվում յուրաքանչյուր քայլը, ինչ է կատարվում, ում է փոխանցվում գործը և երբ պետք է կանգ առնել։
- 3
Կապում ենք անհրաժեշտ համակարգերը
Համակարգերը կապում ենք նվազագույն անհրաժեշտ իրավունքներով և հստակեցնում տվյալների ձևաչափերը։
- 4
Փորձարկում ենք նաև ոչ ստանդարտ դեպքերը
Ստուգում ենք հաջող ընթացքը, թերի տվյալները, կրկնօրինակները, խափանումներն ու փոխանցումները։
- 5
Ինչպես ենք գործարկում և վերահսկում
Գործարկում ենք սահմանափակ ծավալով և հետևում ընթացքին ու սխալներին։
Վերահսկողությունը՝ ձեր թիմին
Կարևոր որոշումների պատասխանատվությունը մնում է մարդկանց
Նախապես որոշում ենք՝ համակարգն ինչ կարող է անել, ինչն է հաստատում աշխատակիցը, և ինչպես շարունակել աշխատանքը խափանումից հետո։ AI-ն օգնում է գործին՝ իր վրա չվերցնելով ձեր թիմի պատասխանատվությունը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ինչ իմանալ սկսելուց առաջ
Ո՞ր գործընթացից է ճիշտ սկսել։
Ընտրեք կրկնվող աշխատանք, որի դեպքում պարզ է՝ ինչից է այն սկսվում, որտեղ է ժամանակ կորչում, ով է պատասխանատուն և ինչ արդյունք եք ակնկալում։
Ո՞ր բիզնեսների համար է սա օգտակար։
Գործող փոքր ու միջին բիզնեսների, որտեղ հաճախորդի սպասարկումը անցնում է մի քանի ծրագրի կամ աշխատակցի միջոցով՝ կայքից ու հեռախոսից մինչև CRM, օրացույց և փաստաթղթեր։
Ի՞նչ է պետք մեր թիմից։
Պետք է խոսենք գործը կատարող աշխատակիցների հետ, տեսնենք բնորոշ օրինակներ և իմանանք ձեր կանոնները։ Անհրաժեշտ է նաև ժամանակին հաստատել աշխատանքի ընթացքն ու համակարգերի հասանելիությունը։
Սկսենք քննարկումից
Արդիականացնենք ձեր բիզնեսի իրական աշխատանքը
Պատմեք մեկ հաճախորդի սպասարկման օրինակ՝ ինչ քայլեր եք անում, ով է մասնակցում և որ ծրագրերն եք օգտագործում։