02Связанные системы

Каждая заявка попадает туда, куда нужно

Форма на сайте, запись и звонок не должны превращаться в три разных списка. Мы связываем сайт с инструментами бизнеса, чтобы каждая заявка фиксировалась один раз и проходила путь от обращения до оплаченного счёта.

Условный пример: одна заявка с сайта обновляет CRM, календарь, предложение и счёт.

Что вы получаете

Условный пример

Как это работает, шаг за шагом

  1. 1

    Заявка приходит с сайта

    Анна записывается на проверку котла. Форма собирает то, что нужно вашей команде.

  2. 2

    CRM и календарь обновляются

    Контакт, заявка и визит создаются один раз — с источником и следующим шагом.

  3. 3

    От предложения до оплаченного счёта

    Предложение, счёт и статус оплаты привязаны к одной записи, а результат уходит в бухгалтерию.

Инструменты, которые мы подключаем

Ниже — примеры возможных подключений. Перед согласованием мы проверяем функции и доступ в вашем аккаунте. Упоминание продуктов не означает партнёрство.

Показаны все категории.

CRM

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho CRM

Сайт и управление контентом

  • WordPress
  • Webflow
  • Shopify
  • Сайты собственной разработки

Телефон и сообщения

  • Twilio
  • Корпоративная телефония
  • SMS-сервисы
  • API для сообщений

Электронная почта

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Служебные письма
  • Платформы email-рассылок

Календарь

  • Google Calendar
  • Microsoft Outlook
  • Calendly
  • API для записи и планирования

Бухгалтерия

  • QuickBooks
  • Xero
  • Бухгалтерские API
  • Передача данных в бухгалтерию

Платежи

  • Stripe
  • Платёжные шлюзы
  • Уведомления о статусе платежа
  • Процессы предоплаты

Документы

  • Google Drive
  • Microsoft SharePoint
  • Электронная подпись
  • Шаблоны документов

Поддержка клиентов

  • Службы поддержки
  • Общие почтовые ящики
  • Системы учёта обращений
  • Базы знаний

Общение внутри команды

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Уведомления по почте
  • Уведомления о задачах

Собственные API

  • Make
  • Zapier
  • n8n
  • Индивидуальные интеграции с ограниченным доступом

Частые вопросы

Что нужно знать перед началом

Можно подключить нашу текущую CRM и телефонию?

Часто да. До согласования интеграции проверяем доступ к API, права и качество данных и прямо говорим, если инструмент не поддерживает нужный процесс.

Можем оставить существующие инструменты?

Сначала проверяем возможности инструментов и места, где процесс даёт сбой. Работающий инструмент не нужно заменять только ради автоматизации вокруг него.

Вы оказываете бухгалтерские услуги?

Нет. Мы можем связать данные предложений, счетов, платежей и начала работы с бухгалтерской программой. Правила учёта и решения остаются за вашими специалистами.

Практичный следующий шаг

Что ваши инструменты должны делать вместе?

Назовите инструменты и одну задачу, которую команда пока выполняет вручную.