Հանդիպումների ամրագրում՝ ձեր կանոններով
Հաճախորդին առաջարկում ենք միայն համապատասխան ժամերը և ամրագրումը համաժամեցնում օրացույցի ու CRM-ի հետ։ Ոչ ստանդարտ դեպքերը մնում են աշխատակիցներին։
Ինչից է կախված հասանելիությունը
Ծառայության տեսակից, սպասարկման տարածքից, ժամային գոտուց, աշխատանքային ժամերից, տևողությունից, ընդմիջումներից և համապատասխան մասնագետի հասանելիությունից։
Ստուգում՝ հաստատումից առաջ
Հաշվի ենք առնում համընկնող ամրագրումները, տեղափոխումները, չեղարկումներն ու կրկնվող իրադարձությունները։ Հիշեցումներն ուղարկվում են միայն համաձայնեցված կանոններով։
Եթե հարմար ժամ չկա
Կեղծ հաստատման փոխարեն ստեղծվում է առաջադրանք աշխատակցին։ Նույնպես մշակվում են շտապ հարցումներն ու օրացույցի անհասանելիությունը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Պե՞տք է փոխել բոլոր գործիքները։
Սովորաբար՝ ոչ։ Նախ պարզում ենք՝ ինչն է արդեն լավ աշխատում, և փոխարինում առաջարկում միայն իրական սահմանափակման դեպքում։
Ո՞վ է ընդունում կարևոր որոշումները։
Գները, հրապարակումները, զգայուն պատասխաններն ու անշրջելի գործողությունները հաստատում են նշանակված աշխատակիցները։ Ավտոմատ կատարվում են միայն համաձայնեցված քայլերը։
Կարո՞ղ ենք սկսել մեկ գործընթացից։
Այո։ Փոքր ծավալի գործարկումը թույլ է տալիս ստուգել սովորական ու բացառիկ դեպքերը, հստակեցնել պատասխանատվությունը և որոշել՝ արժե՞ ընդլայնել լուծումը։
Գործնական հաջորդ քայլ
Սկսեք մեկ գործընթացից
Պատմեք՝ ինչպես է այն աշխատում հիմա և որտեղ է դանդաղում։ Կքննարկենք համապատասխան լուծումն ու հաջորդ քայլերը։
Պատմեք մեկ կրկնվող գործընթացի մասին։ Տեխնիկական առաջադրանք պետք չէ։